本カテゴリーでは、静岡で依頼可能なリフォーム会社各社の特色や参考費用目安、施工例、依頼者による口コミ/評判などを、それぞれ個別ページごとにご紹介していきたいと思います。
静岡で口コミ・評判の高いリフォーム業者と言っても、それぞれに特色や個性があり、決してどこも同じということはありません。まずは各社の口コミ・評判をチェックしてみましょう。
「2階建て2世帯住宅のリフォームをしました。トイレ・洗面所・浴室などが一新され、新しい快適さを楽しんでいます。リフォーム中は、1階と2階に分けて行なってもらえ、仮住まいすることなく完了できました」
「内装・外装とほぼフルリフォームで、新築と変わりない出来栄えにして頂きました!さらに引渡し3ヶ月後の点検では、細かい部分までチェックや手直しなどもしていただけたので満足しています」
「ほかの大手建築会社と比べて、選択肢が少ないのが残念でした。でも、自分は迷いやすいタイプだったので、選択肢が少ないおかげで選びやすかった面もあります。でも、途中で担当者が変わったのには驚きました。こちらの意見が伝わっていないこともあり、もう少しちゃんと意思疎通をしてほしかったです。」
「昔ながらの日本建築のデザインを得意としている会社なので、英国風や欧風の家のリフォームはあまり実績がないようです。洋風建築の場合は対応できるか確認したほうがよいでしょう。」
リフォーム専業という訳ではなく、新築一戸建て住宅も手がける同社だけあって、口コミからはフルリフォームにもしっかり対応できる技術力を持つことが伺えます。地域密着型工務店として、地元からの評判も高いようです。
「吹き付け式の高性能断熱材の施工。年々と勢いの増す夏の暑さをどうにかできないかと相談したところ、提案してもらいました。実際にやってもらうと、今まで暑さが嘘のよう。冬の防寒効果も期待しています」
「プロの仕事だと感心させられたエピソードがひとつ。冗談半分で『リゾート地のホテルのように』と言ったら、次回打ち合わせには沢山の資料や提案書を用意してくれ、しかも予算もちゃんと考慮の上でした」
「こちらが頼んだことに100%対応してもらえず、後から対応してもらいました。やり直してもらえたのでよかったものの、最初からきちんとしてほしかったです。これから依頼する人は、細かく注文したほうがいいかもしれません。」
静岡の地域密着型業者で2×4工法による一戸建てを得意としていますが、その技術をリフォームに関してもしっかり発揮しているとの評判。昔手がけた新築を10数年後、自らリフォームという事例もあるとか。
「心遣いがしっかりしていらっしゃいます。老朽化した屋根の修理依頼でしたが、老眼でものが見えずらくなっている私たち夫婦に、口頭で見積を説明してくれたり、修理箇所の写真を拡大して分かりやすくしてくれました」
「打ち合わせから提案、施工まで大変丁寧かつスムーズに進めてくれました。知り合いに紹介してもらったというのを差し引いても、仕上がりも費用の面でも満足しています」
「担当さんが時間にルーズなのが気になりました。打ち合わせに時間どおりに来ないことのほうが多かった気がします。その担当者だけなのかもしれませんが、少しだらしない印象でした。」
「こちらでリフォームをお願いしたのですが、説明と異なることが多すぎて、こちらにお願いしたことを後悔しています。担当者は後出しや言い訳ばかりで、おまけにミスも連発。現場監督と会社との連絡がうまくいっておらず、工程どおりにリフォームが進みませんでした。」
顧客対応の丁寧さが高評価な同社は、中古物件の仲介も手がけていて、購入してそのままリフォームというやり方にも積極的。通常のリフォームも全面改装から部位単位まで幅広く対応しています。
「照明やインターフォンの付け替え、庭木の伐採、物置の移動までやっていただき、大変助かりました。お願いしたのは屋根と外壁の塗り替えだったのにも関わらずです」
「オシャレな外壁に仕上げていただいたのはもちろんですが、目地のシーリング作業も丁寧でした。作業中も管理の体制がしっかりしているなと感心させられました」
「最初は丁寧に説明してくれたものの、契約後は段取りが悪く、不信感が募っていきました。担当者のアドバイスはよかったものの、下請け業者さんの態度があまりよくなかったので、きちんと教育してほしいと思います。」
外壁塗装に強みを持つ業者として知られており、口コミでも高く評価されていますね。もちろんそれだけでなく水回りのリフォームや内装工事、オール電化や太陽光発電などにも広く対応しています。
「中古一軒家を入手しフルリフォームをお願いしました。目玉は駐車場部分をリビングとして増床した点。他にもすべてに手を入れていただき、新築同様になりました。子ども達も喜んでいます」
「実際にあった震度5の地震でも安心でした。こちらにリフォーム相談して提案された耐震性強化のおかげです。ほかには断熱対策やリビングの模様替えなどもお願いしました」
全面リフォームを得意とし、メーカーや業界団体、自治体などが主宰するコンテストにも多数の入賞実績がある同社。口コミからも、そうした実力がいかんなく発揮されているものと見受けられます。
「悩んでいた雨漏り、建築に携わった施工会社でさえ原因不明としていましたが、こちらはしっかりと突き止め修繕してくれました。また外壁塗装もお願いし、新築と見違えるようにしてもらえました。」
「近頃話題のヒートショックが心配でしたが、旧式のタイル張りで湯船も狭い浴室を、こちらにお願いして最新式に全面改修。バリアフリー仕様でもあり、この点でも大きな安心をもらえました」
伊豆エリアの水回り工事のスペシャリストで、近年では外壁塗装や防水工事、外構工事などリホーム全般にも注力。長年培ってきた地域からの信頼が、口コミからもしっかりと見受けられます。
「2階部分を思い切って撤去して平屋とし、和のテイストを盛り込みながらバリアフリー化も徹底。子供達の独立を機に『終の棲家』として大規模リフォームをお願いした結果です。おかげさまで穏やかに毎日が過ごせています」
「対面式の島キッチンと背面収納へのリフォームを相談。その時点では想像もつきませんでしたが、提案イメージ図に、さすがプロだと思いました。リクエストした大元である家内も大満足しています」
「しばらく過ごした後で、設備に不具合があることが判明。リフォームから時間が経っていたので不安でしたが、連絡したら速やかに対応してもらえました。」
木の文化を活かすこだわりを持つ業者で、自然素材の活用や古民家の再生を得意としています。もちろん部位単位のリフォームにも対応。上記の口コミにも、そうした特色がよくあらわれています。
「現場の職人さんたちは、こちらのど素人質問にも分かりやすく答えてくれ、朝から晩までテキパキと作業されていて好感がもてました。工期も予定より早く仕上げてもらえ、大変満足です」
「仮住まいなしでの生活しながらのリフォームでしたが、その分、作業の様子がよく分かり、とても丁寧に行なってくれていたと感じました。また、こちらの不便が最小限になるよう配慮していただけました」
「知人の紹介でこちらに依頼したものの、ほかの業者と比べて割高だった印象です。高くてもそれだけ機能が優れていればよいのですが、それほど違いがあるようには思えません。アフターフォローはしっかりしています。」
「依頼してから完了するまでに時間がかかります。おまけに費用が高く、値引きにも応じてもらえません。ただ、それだけじっくりとレベルの高いリフォームを行ってくれるので、クオリティを求める人にはいいと思います。」
一般住宅からマンションや店舗・商業施設、公共施設まで手掛ける比較的規模の大きな業者ですが、口コミからは顧客対応の丁寧さがうかがえます。トータルリフォームから部位単位まで依頼可能です。
「建て替えるしかないかと思っていた築50年以上のわが家でしたが、耐震補強を含むフルリフォームで、全く見違えました。知人などからは『いつの間に建て替えたの?』と聞かれます(笑)」
「年齢を重ね気恥ずかしくなってきた新築当初からのブルーの外壁を、落ち着きのあるライトグレーに塗り直してもらいました。近いうちに、今度は内装もお願いしようと思っています」
「値段は安くていのですが、他の業者と比べてクオリティが低いように感じます。近隣住民への対応もよくなかったようです。期限内に仕事が終わらなかったので、費用がかかってもほかの業者に頼んだほうがよかったかもしれません。」
昭和36年設立の老舗ながら最新工法にも積極的。リフォームでも長年のノウハウを活かして、家全体のフルリフォームから部位単位まで可能とのこと。地域の方々からの信頼も厚いと見受けられます」
「鈴与グループの会社ということで、安心感が違いました。当初相談した、安さがウリの業者が信頼できない感じだったのでなおさらです。もちろん作業や仕上がりにも満足です」
「仕上がりや費用の面ももちろんですが、既に作業が始まってからの追加要望に対しても快く引き受けてくれたことが大変ありがたかったです。今後も何かあったら、ぜひお願いしたいと思っています」
「全体的にはよかったのですが、一部不満のある箇所がありました。初心者のようなレベルだったのです。担当さんに話して修正してもらったのですが、外注さんが不満を漏らしているのが聞こえてしまい、気分がよくありませんでした。」
静岡ではお馴染みの鈴与グループ傘下というのは、大きな強みとなっているようですね。また「リメイクシリーズ」という、坪あたり幾らという独自のパックプランも用意されているのは、業界でも珍しいと言えます。
「外壁を、それまでのホワイトベージュからシックなダークブラウン基調のものにしてもらいました。が、センスに感服しました。築20年でさすがに飽きが来ていた我が家でしたが、惚れ直しました(笑)」
「築27年の中古マンションのバス、トイレ、洗面台を一新してもらい、古臭さが大分なくなりました。今回は予算の都合でここまででしたが、今後も順次、お願いしていきたいと思います」
静岡ガスのグループ会社で、施工実績3,000件、一級/二級建築士20名以上というリフォーム業者です。顧客対応に関しても、親会社の名前に恥じないサービスぶりを発揮しているようですね。
「リビングの増築と子供部屋の増築をお願いしたところ、屋根裏をロフトとするアイデアを提案されました。4人の子供の成長に合わせるための依頼なのに、親の私たちの方が興奮してしまいました(笑)」
「定年退職を機会に築30年の中古マンションを、全面リフォームで木の温もりをふんだんに活かした部屋に。悠々自適な住まいとするはずが、居心地のよさに息子や孫たちがしょっちゅう遊びに来ます(笑)」
「できあがりはよかったのですが、トイレ工事が長引いたことが残念でした。壁紙屋さんと水道屋さんの連携がうまくいっていなかったのが原因だった様子。トイレは使う頻度が高いので、迅速に工事を終わらせてほしかったです。」
「回答や返信が遅すぎるのが気になりました。こちらから連絡しないと報告しないということがほとんど。完了前の現場立ち合いに請負者が来なかったのも不満です。現場と会社が離れていたせいか、巡回回数も少なかったように感じました。」
ガスやミネラルウォーター、ケーブルテレビなどでお馴染み。静岡駅前の葵ビルも運営する大手企業です。リフォーム業者としての提案力や実力も、なかなかのものと見受けられる口コミ評判ですね。
「築250年という古民家に、現代の技術をふんだんに活かし、耐震性の強化やフローリングのリビングといった仕上げをしてくれましたが、ちゃんと風合いや佇まいも活かしてくれたので満足です」
「築16年を機に外壁塗装をお願いしました。それまでは地味なグレー1色だった外壁を、1階はライトブラウン、2階はベージュの2トーンに塗り分けてもらいました。派手すぎないお洒落さが大変気に入っています」
「会社の担当さんはよかったのですが、現場監督や大工さんの対応に不満が残りました。現場監督がこちらの要望をちゃんと踏まえていない上に、大工さんの作業もクオリティが低いです。クレームを言ってもちゃんと共有してもらえませんでした。」
「近隣住民への対応がよくなかったらしく、お隣さんに文句を言われてしまいました。工事当日の挨拶の際に、狭い駐車スペースに無理やり車を停め、道をふさいでいたとのこと。近隣に配慮してくれる業者さんにすればよかったです。」
大手メーカー積水ハウスの傘下グループ会社でありながら、地域に根ざして土地柄や気候などにも精通しているとのこと。口コミによれば、技術面においても、グループのノウハウがしっかりと活かされているようですね。
「担当者の人柄や実績、評判などで判断してお願いしたところ、事前の説明なども大変わかりやすく丁寧で、予算の面でも納得の上でおまかせ出来ました。実は、当初は別業者を考えていたのですが期待していた以上の出来栄えに仕上げてくれたことも含め、こちらにして正解でした」
「3社に見積依頼をした上で検討し、こちらに決めました。最初に接した営業担当者の方はもちろんのこと、職人さんたちも大変よくしてくれました。依頼内容は屋根、内装、キッチン、風呂場。ひとつひとつ、出来栄えにも大変満足しています」
「当初説明されていたよりも、工期が延びました。急ぎではなかったのでよかったのですが、もう少しゆとりのある納期を設定してほしかったと思います。仕上がりは満足のいくものでした。」
「担当者が新人だったらしく、質問の回答をその場でもらうことができませんでした。後日、連絡はくれたものの、少し不安が残りました。高いお金を払っているので、ベテランに対応してほしかったです。」
累計実績85,000件以上。人気番組『TVチャンピオン』の住宅リフォーム王選手権優勝でも知られています。口コミ・評判からも、そうした実績を残している業者ならではの対応力や技術力であることが、よく伝わってきますね。
「老朽化した給湯器の交換工事をお願いしただけなのに、直接関係ない電球交換や調度品の位置調整まで行なってくれました。親切な対応とは、このことですね」
「フローリングの張替え依頼で、作業後、ちょっとした不具合が見つかり連絡したら、担当者の方が文字通り超特急で駆けつけてくれました。事前の相談でも親身でしたので、選んで正解でした」
「キッチンのリフォームが1ヶ月以上かかっており、不信感が募っています。工程表がほしいとお願いしても対応してもらえません。作業が入るかどうかも事前の連絡がもらえず、当日職人さんが来るかどうかで作業の有無を確認しています。もう少し説明してもらえたらよかったです。」
「工期どおりに作業が終わらず、終了予定日の朝になって工期を延ばすと言われました。外装もお願いしたので、足場がそのままになっており、防犯上の不安もあります。作業もあまり丁寧ではない印象で、とても残念です。ほかの業者も検討すればよかったと少し後悔しています。」
リフォーム専門の店舗を関東以西に数十拠点展開。材や設備、調度品の大量一括仕入れになどにより低コストを実現しています。一方で、安いだけでなく、人材教育もしっかりしているのが口コミからもうかがえます。
「担当の方が、私達と同じ目線で物事を考えてくださっていて、凄く良い印象を受けました。大切なペットが過ごしやすい作りにしてくれたのも嬉しいですね。収納もバッチリです。」
「1階が両親で、2階が私達家族の2世帯住宅を建てました。見落としがちな細かいところの提案や、収納場所の多さが凄くありがたかったです。両家族大満足です!」
女性建築士が提案、施工管理を行っているいちまるホーミング。女性の視点で家を考えてくれているのがうかがえます。デザインと快適さを上手く合わせた家を提案してくれるとのこと。
「リフォーム前に十分話し合うので、安心しておまかせできました。工事の際は周りのことをしっかり考えて作業してくださっていたのが印象的です。常に住む人の立場に立ってアドバイスしてくださるので大変助かりました。」
「ほかのリフォーム会社と比べると、とても親切な対応をしてくださいます。何度も打ち合わせを重ね、私達の要望をしっかり汲み取ってくださいました。次回リフォームする際も、お願いしたいと思っています。」
ほかとは違うセンスの良さを持っている彩工房。打ち合わせや話しあいなどを大切にしている様子が口コミからうかがえます。ここならどんな要望でも形にしてくれそうですね。
「今の家を展示会でみたときに、凄く素敵だったのでおもいきって購入を決定。子供が2人いるので、ずっと先の未来を想定して決めました。家をつくる際に、どんな生活がしたいのか考えることがとても大切だと思います。」
「キッチンから子供が遊んでいる様子が見えるので安心して料理ができます。規格のプランをベースに自分達の理想とすり合わせて決めたので、とても気に入った家ができました。1ヶ月ほど週1回打ち合わせをして決めたので大変ではありませんでしたよ。」
40年以上の実績を持つハウジーホームズ。土地や賃貸、建て替え、新築、リフォームと幅広く対応しています。「高品質低価格」を掲げ、できるだけ自社で建材を仕入れ、中間マージンを抑えるなどの工夫をしているそう。お客様の理想をしっかり汲み取っているのが口コミからうかがえます。
「家作りの過程が気になって何度も現場に足を運びました。担当の方がとても丁寧に過程を説明してくださったので、安心したのを覚えています。今後インテリアを考えるのがとても楽しみです。」
「担当の方が話しやすい方で沢山相談しました。2世帯住宅ですが、風通しや光の当たり具合がばっちりでデザインも気に入っています。将来を見据えた作りにしていただいたので安心です。」
何度もお客様と会話をかわし、要望を実現するハートホーム。自然と生きる家や呼吸する家、強い家など7つのこだわりがあります。口コミからもわかるように、お客様との対話を大切にしている様子がうかがえますね。
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